知而行之 用文化来管企业

文/董事会 宿晓中

人们对于企业管理和企业文化认识的深化,既是一个历史发展过程,又是以经济力量的竞争、抗衡、较量的变化为背景。然而，企业文化又是企业管理从唯理性定义向非理性定义发展的产物。企业文化是企业的价值观，是企业的一颗心，企业的理念、企业的精神、企业人的共同愿景、思维方式、行为准则等等，其实质是以人为中心，以文化引导为手段，以激发职工的自觉行为为目的的独特管理思想，它包括了有效实施文化管理所形成的一系列管理工具、方法和手段，简单来说就是教化人心。西方管理大师彼得德鲁克说过管理的本质是管人，而管人的本质是管人心，实际上不是管别人的心，而是管自己的心。因此，我们管人，首先要自己修心，把自己的人心管好。

古人云：“人事之最难在于知人。”企业的发展关键靠人，管理的第一要素即是管人。领导人能够秉承“以人为本”的宗旨，以尊重人、关心人、培养人、激励人为立足点和出发点，探寻如何缓解员工压力，矫正管理偏差，有效激励自我和下属的方法，达到提高管理效率的目的，进而更好地尽到企业的社会责任。

作为企业管理者，我们的确需要保持宁静的心态，去繁就简，去粗存精，择其善者而行之，应对各种新情况、新变化、新难题，落实破解措施，突破管理瓶颈，并且要抓坚持，坚持抓；抓反复，反复抓；抓重复，重复抓。

践行企业核心价值观

文/集团财管中心 王鑫

从工作上到生活中，要以身作则去体会去实践。

懂得感恩

万华团队的领导人倡导的这种企业核心价值观，正是引领企业一步步走高，走远的灯塔，他指引企业行进路上的一代代人前进，路上的人打着企业的烙印才懂得感恩，并回报于工作及身边的人和家庭。

做到与人为善

任何时候都把别人往好的方面去想，遇到事情先去想自己做的不好的地方，力求在改变自己的基础上用自己的言行去影响自己的团队和同事，增强团队对企业核心价值观的践行。

把价值观带到家里

家庭中也力求按照企业核心价值观的要求对待人和事。人往往将自己最好的一面呈献给外面的人和事，而将自己随意和苛刻的一面留给家里人，随着学习和实践企业核心价值观，我也逐步在改善。

企业核心价值观给我们指明了方向，但更重要的工作在于践行和推广，我本人也受益于这种文化并把它称为一种传承，一种万华的传承。我希望自己能够秉承这种企业文化，影响我身边战斗在一起的同事们，并将为人宽厚谦和,乐善好施的品德带到工作和生活中去。

谦善德勤 有为健行

浅谈万华核心价值观

文/集团项目组 魏廷翰

企业核心价值观中，谦善的本意是：待人接物为人处事谦虚和善；德的本意是：遵循本性、本心，顺乎自然，便是德；本心初，本性善，本我无，便成德；勤的本意是：尽力多做，不断地做，持之以恒。

如何将以上观念运用在生活中或工作中，首先即是要摆正自己的位置和心态，透过自身对谦善德勤的思想理解，自发性地将这些思想影响改变自身行为，由行为显现思想的表征。而接下来也就要确定他人的位置，自己的行为是否符合这些思想的精神，使他人感受到，接受到，甚至是影响到。以下就谈谈个人在生活中如何落实“谦善”，在工作中如何落实“德勤”。

在生活中，依循着“谦善”思想落实。人是会思考的动物，当从他人身上发现自己不具备的优点，反观自己与他人相比下的不足处，正常反应就是表现出谦虚的态度，进而学习进步；当生活遇到人际关系间的矛盾，我们需要时常保持对人善良、对事冷静的态度，因为先行透过自我的冷静思考，才能以理智客观的方式对待及处理，在人际关系间的矛盾中学会体谅和原谅。假若朋友间、同事间、家人间甚至是平日周遭的陌生人，我们都用这样谦虚、善良的心去对待及影响他人，减少冲突事件的发生或误会、仇恨的激化，多给社会、生活中注入更多的正能量，从自身生活的小圈子开始做起，你的身边也将会有所改变。

在工作中，依循着“德勤”思想落实，“德”字面上的本意，儒家思想中指的是内心的情感或者信念。若用于人伦，则指本性、品德，而德包括忠、孝、仁、义、温良、恭敬、谦让。德也常用道德二字表示，道是在承载一切，德是在昭示道的一切。换个方式说，德的外化即为礼，在心为“德”，发之于心而表现为行为即为礼，正如同孔子所言之“克己复礼”就是因为以德为核心的西周之礼是儒家思想最为推崇的道德标准。

在公司的工作上，遵守公司规章制度，按流程执行工作，同时抱持着对大小事务力求严谨细致，保持高效率完成，保障工作各项指令使命必达，切忌遇事互相推卸责任，造成公司利益损失，凡事反求诸己；而对待上司及同事以礼相待，以礼相敬，互相尊重，热心助人，且善于以他人之长补己之短；对待工作的态度，勤勉不怠，持之以恒，展现身为万华人的精神面貌。

企业文化建设的核心：培育企业核心价值观

文/天津广行 胡欣伯

万华集团企业核心价值观“谦善德勤，有为健行”，简单的八个字已足以涵盖为人处世、贡献社会的基本规范：谦和、善良、德行、勤勉、有所作为、稳健前行。谦善，就是要胸襟宽广，谦虚谨慎，与人为善。谦虚友善是一种品位和境界，是一种修养和风范，我们每一个人都需要锤炼品行，加强修养，提升境界。一要有宽人之心；二要做谦虚之人，谦恭礼让是中华民族的传统美德；三要与人为善，三国诸葛亮文曰：“勿以恶小而为之，勿以善小而不为。”只要是“恶”，即使是小恶也不做；只要是善，即使是小善也要做。

之前论述了很多“谦善德勤，有为健行”的含义，那么如何将万华集团核心价值观“谦善德勤，有为健行”落实到实际的工作和生活中来呢？

正确认识“谦善德勤，有为健行”的含义

深刻理解，端正自己的言行，让“谦善德勤，有为健行”成为自己的行为标准，真正认同企业文化。在此基础上，我们要做到表率和带头作用。

通过多种形式开展企业文化学习交流活动

在今后，随着新人的增加，更需要让大家了解、熟悉、认知、认同企业核心价值观。企业会通过培训、小型论坛、交流、学习与互助、有奖征文等多种形式开展深入学习万华集团企业核心价值观活动。其目的是让大家在知道、明了的同时，能够深刻理解企业核心价值观，能够真正认识到“谦善德勤，有为健行”的含义，并认同企业核心价值观。只有认同，才会用“谦善德勤，有为健行”来指导自己的行为。

从管理人员做起，由点带面

我们会首先培养骨干分子、企业中高层管理人员，让大家在自身学习成长的同时，带动部门、下属员工一起学习成长，通过骨干所展现出来的万华精神，带动全员成长。

发挥好榜样的力量

我们将在未来开展天津公司践行万华集团核心价值观榜样评选等活动。通过评选，让大家能够迅速融入万华集团，让大家深刻理解万华集团核心价值观，让万华集团核心价值观能够践行我们的工作、能够指引我们前进的方向。

逐步推进传统文化学习

万华集团率先在企业内部让员工接受“仁、义、礼、智、信”的教育，让他们做一个思想健康、积极向上的人。我们会在今后的工作中逐步增加传统文化学习，在潜移默化中将五常之道灌输到员工的思想意识中，让这种积极向上的正能量传播到他们的工作和生活当中，引导他们健康发展。

古语有云“修身、齐家、治国、平天下”。谦善德勤恰恰是贯穿这一发展过程必不可少的条件，这不仅是一个人的立身之道，同样适用于一个公司成长发展的立身之道。也许在“修身”的过程中，常常会自我迷失或是遇到很多问题，这时就需要不断的自我反省审视和听取他人的意见来完善自我。谦善德勤，是我们一个人、一个团队乃至一个企业修炼品德的目标。我们会不断提供相应的学习平台和交流平台，让大家能够认识、认清、认同万华集团核心价值观。我们希望企业在获取经济利益的同时，还能够创造更大的社会效益。

理解和落实企业核心价值观

文/万华金达 王文彬

“万华集团的核心竞争力，来自于企业全体员工共同创造的企业文化和精神，很多员工进入企业并能努力工作不计回报，都源自于对我们企业文化的认同。我们的企业目标不仅是获取经济利益，我们更希望创造的是社会效益。集团及下属企业积极参加社会公益活动、开办传统文化学校并对员工进行传统文化教育，通过定期组织员工参加‘幸福人生’培训班、在企业管理中运用儒家文化思想等方法，教会员工明辨是非，明确人生的方向和意义。员工因此而受益，将学习到的知识应用到生活和工作中，家庭和睦、生活幸福，为人子者孝敬，为人父母者自重、自爱，这种积极正面的心态自然会对工作产生良好的作用。有些员工曾因为各种原因而离职，但不少人在外一段时间后，又通过各种方式想要回到万华来，原因是‘感觉这里才适合我成长’，我想，这应该就是企业文化和企业竞争力的具体体现。当然，我们依然有很多的不足，但我们会不断改进，无论何时何地，我们都将抱着善良、谦虚、学习的心态，积极、勤奋而有所作为地去做我们应该做的事情。这也即是我们企业的核心价值观‘谦善德勤，有为健行’所要诠释和表达的意义。”

以上内容是集团总经理在接受“易车网”采访时的讲话。从中我们也很容易理解企业核心价值观的意义：善良、谦虚、学习的心态，积极、勤奋而有所作为地去做我们该做的事情。

在实际工作中，我们也在按照这样的标准进行，例如每天早上公司全体人员会在晨会上学习“弟子规”，而学习不仅仅只是大家在一起阅读，在阅读之后还会有专人对内容进行细致地讲解，让大家能够理解其中的含义，并在工作、生活中进行运用。员工也在学习的过程中充分了解和思考其中的内容，结合自身的情况，去修正自己的缺点，在生活中注重自己的言行，成为一个有孝心的人。

思想道德上，金达经常会开展相应的培训，在思想上鼓舞员工，坚决贯彻“谦善德勤，有为健行”的核心价值观，在工作和生活中出现任何问题，都能够从自身寻找原因，而不是去推卸责任，从思想上对员工进行贯彻，增强团队的凝聚力。在经营上积极了解和贯彻长城公司的经营理念，本着“专注、专业、专家”的理念全心全意为客户服务，对于长城厂家下发的各类制度和政策，我们也会第一时间给公司所有管理人员及一线员工进行宣贯，确保对政策理解的到位，在工作中认真贯彻。当遇到有不清楚和不了解之处，公司的管理人员也会积极地和厂家进行沟通，确保公司利益最大化。

以上就是我在工作中对于“谦善德勤，有为健行”的理解和在工作中的落实，也是想通过学习提升员工的思想意识，成为德才兼备的企业一员。

企业核心价值观之我见

文/万华金盛  盛斌

万华企业的核心价值观——“谦善德勤，有为健行”，前四字体现了“知”，后四字体现了“行”，即需要抱着谦虚、善良、学习的心态，积极、勤奋的去做我们应该做的事情，做到知行合一。

结合到我们目前的工作中，可以将“知”看做我们的培训体系，当然培训只是学习的形式之一，绝不等同于学习。现在针对不同的岗位作专项培训，都是为了有针对性地培养管理人员，不管是哪个岗位的管理人员，多多少少会有不同程度的偏科，因此才要重点针对大家的强弱项，对比企业对个人的要求，发挥其长处，并对短板进行适当的培训。

没有目标的学习其实是一件很难坚持的事，说起来容易，落实难，如果不与大环境和实际情况结合起来，多少显得有些空中楼阁的味道。如何将培训工作落地，显现出学习的效果，也就是如何落实“行”，才是重点、难点。公司今年开展的管理人员轮岗工作，就是给管理人员提供了一种很好的实践方式，金盛公司上半年几个核心岗位的管理人员都参与了轮岗，也确实给工作中带来了活力，无论是理解或执行能力，还是沟通协调能力，都有了一定的提高。

要做到“谦善德勤，有为健行”，就应该时刻以谦逊的态度，以学习的姿态来充实自己。现在有公司这个不错的平台，规范的环境，光有为企业奉献这一美好的愿望是不够的，必须要有行动持之以恒地付出，不能使自己的能力配不上企业的现状。我们可以不成功，但是不能不成长。每个人都在成长，这种成长是一个不断发展的动态过程，前提是你必须胜任当前的工作，你才有发展的可能性。或许在某个时期，在工作中会达到一种平衡，或者说瓶颈，如果我们足够努力，又足够坚持，坚持学习，坚持行动，瓶颈可能瞬间即逝，不断被打破；如果缺乏行动、信心，缺乏勤勉，那可能只能被淘汰，毕竟好平台的竞争是无处不在的。

让企业核心价值观落地

文/青海公司  席望

在公司，将集团的核心价值观“谦善德勤，有为健行”向广大员工宣贯，让员工明确知晓集团的核心价值观，正如与儒家文化思想一致，提倡“首孝悌”等观念，万事皆以“孝”为先，时刻拥有善良、感恩的理念，注重德行，先做人再做事，才能更好地认同并融入集团的企业文化和发展平台中。

将核心价值观作为集团的精神，在日常工作中践行，站在企业发展前沿，要随时关注有利于企业发展的信息和市场变化，与时俱进地将企业存在的问题及时进行解决，调整经营方法，作为汽车销售行业，本着“服务至上”的原则，不仅对员工服务好，更要对客户做好服务工作，从细节入手，不断改善公司面貌。

顺应集团核心价值观，积极组织企业文化活动，通过企业文化，将广大员工的向心力、凝聚力汇合在一起，教会员工注重人品，明确是非观念，传递正能量，进一步明确人生的方向和价值，以此将核心价值观带动生活，孝顺父母，关爱孩子，合理安排和处理工作生活中的关系，既努力工作，又热爱生活，杜绝社会中负能量对工作和家庭的影响，打造一个积极向上、乐观美好的平台。

学习感悟

文/慧华荣光 姚生艳

一直以来觉得自己是一个友善的人，在路上遇到问路的人会耐心地指路，乘坐公交车时会给有需要的人让座等等，但是通过近期读书会学习，才发现自己有很多的不足。“谦善德勤，有为健行”短短八个字包含了做人的基本道理，给出了做人做事需要有的规矩，正所谓没有规矩，不成方圆，“谦则善，德须勤”，自己以前从来不会把谦虚和善良联系在一起，真正的谦虚就是善良的一种表现，当然懂得谦虚更是一种智慧。回想自己这些年的工作与生活，基本上顺顺利利，没有太大的波折，难免有骄傲自满的现象发生，人在自满自负的情况下，则容易忘形，这样不仅容易伤人也伤己，这是我参加5月读书会时所经历的心路历程。

通过很多事，发现其实很多时候很多问题是出在自己身上，这两年个人在工作上、学习上毫无寸进，现在想来就是因为自己不谦虚，骄傲自满造成的，没有以空杯的心态去学习，去接纳很多事，先入为主地做了自己思想的奴隶。很感恩我们的读书会，让我能反省自己，及时发现自己的问题，相信通过自我深刻的反省，今后无论何时何地,只要我抱着谦虚、学习的心态，积极、勤奋而有所作为地去做我应该做的事情，这样我一定会有所进步。

想想身边的每个人，都有自己良好的一面，古人以铜为镜而正衣冠，而我们的“镜子”在哪里呢？今天通过读书会我找到了一面镜子，“谦善德勤，有为健行”，这面镜子让我照见自己，通过学习领悟企业核心价值观的真谛，观看镜中的自己，发现自身的不足，及时的改正。目前，我所处的公司是一家全新的公司，涉及的业务也是全新的，需要用自己的全新思维，空杯的心态去学习、探索，将身边的同事作为自己的老师，遇到自己不懂的业务，谦虚地向他们学习、请教，同时也将自己多年的工作态度，工作经验与之分享，相互鼓励前行，时刻提醒自己不能以自己是领导的身份来要求同事为自己做些什么，先想想自己能为他们带来什么，想来一个人能帮助他人的同时，真正是在帮助自己。

通过反省反思来强大自己的内心，提升自己，做到一人提升惠及周身，希望在提升自己的过程中，能够给身边的人带来快乐和幸福。

论“谦善德勤 有为健行”如何落实到实际工作生活中

文/董事会办公室 陈永华

集团企业核心价值观“谦善德勤，有为健行”的作用就是理解了其诠释的含义和其深刻的意义后，以坚定不移的信念及个人的价值观与企业的核心价值观保持高度一致，并以此来指引我们前进的方向，指导我们在实际生活和工作中的行动。最重要的是我们在高度认可的基础上去践行！那么，如何将企业的核心价值观落实到实际的工作、生活中？是我们每一位团队领头人需要思考和总结的。

首先，每一个人对企业核心价值观的认识是不尽相同的，对企业核心价值观具有的重要意义的理解也不尽相同。往往都会认为它是精神层面的，它非常高大，离现实很远，更牵涉不到我们的生活和工作。经过一段时间的学习，受企业领导人指引，经过几年的职业熏陶，感恩环境对我的影响，个人认为，企业核心价值观并没有那么的神秘和触不可及，它就是一个企业的价值观的体现，也是企业对员工具体的指导和要求。

践行，是从认识—理解—认可—行动—带动的一个过程。在认识和理解的基础上，我们要认可它的意义；只有真正的认可了，才可能真诚地付出行动；只有以身作则，才能带动身边的人；从而达到一个团队所有成员价值观的统一。说到企业核心价值观的意义，每个人都能够说上几句，践行起来，总认为会很不容易了。个人的观点，不能把它想得太高大上了，应该是一件很自然的事情，它就是我们生活、工作的一部分，就是找到什么是对的，做好我们应该做的。我认为，践行企业核心价值观，归根结底，其实也就是将一个“善”字贯穿于生活、工作的始终，坚持下去，行动下去。记得这么一句话：“人的一生都在学做人，学习做人是一辈子的事，没有办法毕业。”我们践行企业核心价值观的过程，其实就是在学习做人的过程，也是一个长期的过程。